Постановление от 14.05.2012 г № 410
Об утверждении административного регламента администрации города Алатыря Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление юридическим лицам и гражданам по их запросу сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря в виде выписок из Единого реестра муниципальной собственности города Алатыря»
В целях реализации республиканской целевой программы "Проведение административной реформы в Чувашской Республике в 2006 - 2013 годах", утвержденной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 апреля 2006 г. N 98, администрация города Алатыря постановляет:
1.Утвердить административный регламент администрации города Алатыря по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление юридическим лицам и гражданам по их запросу сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря в виде выписок из Единого реестра муниципальной собственности города Алатыря" (приложение).
2.Отделу имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики (Опалевой Н.А.) опубликовать данное постановление в средствах массовой информации.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики Опалеву Н.А.
Глава администрации
города Алатыря
М.В.МАРИСКИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА АЛАТЫРЯ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ГРАЖДАНАМ ПО ИХ ЗАПРОСУ
СВЕДЕНИЙ ОБ ИМУЩЕСТВЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОРОДА АЛАТЫРЯ В ВИДЕ ВЫПИСОК ИЗ ЕДИНОГО РЕЕСТРА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДА АЛАТЫРЯ"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Настоящий регламент устанавливает порядок предоставления юридическим лицам и гражданам по их запросу сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря в виде выписок из Единого реестра муниципальной собственности города Алатыря в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальных услуг, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при организации процесса предоставления муниципальных услуг, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации процесса предоставления муниципальных услуг (далее - муниципальная услуга).
Административный регламент предоставления муниципальной услуги дает четкую и прозрачную характеристику процесса, который ведет к намеченному результату. Регламент раскрывает детали процесса предоставления муниципальных услуг и тем самым создает условия внешнего контроля различными заинтересованными сторонами и обеспечивает открытость и прозрачность процедур. Административный регламент предоставления муниципальных услуг способствует упорядочению и конкретизации обязательств органов местного самоуправления перед населением и повышению качества муниципальных услуг. Позитивным результатом введения административного регламента является: упорядочение отношений между потребителями муниципальных услуг и органом местного самоуправления (учреждением).
Доступность муниципальных услуг заключается в оценке простоты и рациональности процесса предоставления услуги, ясности и качества информации, объясняющей порядок и процедуры оказания услуг, а также эффективностью действующей системы информирования, созданием условий для людей с ограниченными возможностями. Доступность определяется пространственно-временными параметрами. Основными показателями, позволяющими оценить доступность муниципальных услуг, являются: количество и удаленность пунктов обслуживания потребителей, график работы.
Качество услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги.
Своевременность представляет собой время, затрачиваемое потребителем на получение услуги с момента обращения.
Своевременность предусматривает, что орган местного самоуправления (иной орган), учреждения и отдельные должностные лица выполняют взятые на себя обязательства оказывать услуги и выполнять связанные с ней процедуры в установленные нормативными правовыми актами сроки.
Показатель качества услуг включает в себя показатели точности обработки данных, правильность оформления документов, качество процесса обслуживания.
1.2.Получатели муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются юридические лица и граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, обратившиеся в Отдел имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики за получением сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря (далее - объекты учета) из Единого реестра муниципальной собственности города Алатыря (далее - заявители).
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3.1.Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно в отделе имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики (далее - Отдел) (кабинет 208, 209);
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Отдела, приводятся в приложении N 1 к Административному регламенту и размещаются на Интернет-сайте администрации города Алатыря www.galatr.gov.ru.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номеру телефона отдела, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
На информационных стендах и Интернет-сайте администрации города Алатыря размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
- блок-схемы (приложение к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для муниципальной услуги;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Заявители, представившие документы, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
1.3.2.Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Информация о приостановлении предоставления муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).
Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону и/или электронной почте.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты, или посредством личного посещения Отдела.
Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) фамилия, имя, отчество и наименование имущества. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
1.3.3.Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона или электронной почты.
1.3.4.Условия и сроки приема и консультирования заявителей
Прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в соответствии со следующим графиком:
| День недели | Время работы |
| Понедельник | 08:00 - 17:00 |
| Вторник | 08:00 - 17:00 |
| Среда | 08:00 - 17:00 |
| Четверг | 08:00 - 17:00 |
| Пятница | 08:00 - 17:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Предоставление юридическим лицам и гражданам по их запросу сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря в виде выписок из Единого реестра муниципальной собственности города Алатыря.
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется Отделом имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики.
Информационное и техническое обеспечение муниципальной услуги осуществляется Отделом имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики.
Настоящий Административный регламент не распространяется на получение сведений о земельных участках.
При предоставлении муниципальной услуги Отдел взаимодействует с:
- Управлением Федеральной Службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Чувашской Республике;
- Муниципальным унитарным предприятием "Бюро технической инвентаризации".
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления заявителям муниципальной услуги являются:
- в случае принятия решения о выдаче заявителям сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря в виде выписок из Единого реестра муниципальной собственности города Алатыря - предоставление сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря (далее - предоставление сведений об объекте учета);
- в случае принятия решения об отказе в выдаче сведений об имуществе муниципальной собственности города Алатыря в виде выписок из Единого реестра муниципальной собственности города Алатыря - письменное уведомление Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики об отказе в выдаче сведений об объекте учета.
2.4.Срок предоставления услуги
Специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики принимает от заявителей документы для получения муниципальной услуги в соответствии пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
Время ожидания заявителей при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
Продолжительность приема заявителей у специалиста Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 10 минут по каждому заявлению и при получении сведений по каждому объекту учета.
Последовательность и сроки выдачи сведений об объектах учета определяется наличием сведений в Едином реестре муниципальной собственности города Алатыря.
Выдача сведений об объектах учета должна быть осуществлена в течение 10 дней со дня принятия заявления и всех необходимых документов от заявителей. В случае необходимости представления недостающих документов указанный срок может быть продлен по решению руководителя Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики, но не более чем на 15 дней.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Законом Чувашской Республики от 18.10.2004 N 19 "Об организации местного самоуправления в Чувашской Республике";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года N 679 "О порядке разработки и утверждении административных регламентов исполнение государственных функций (предоставление государственных услуг)";
- постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 марта 2007 года N 62 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций (предоставление государственных услуг)";
- Уставом города Алатыря Чувашской Республики, принятым решением Собрания депутатов г. Алатырь от 08.11.2005, с последующими изменениями;
- Положением об отделе имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики;
- Положением об учете муниципального имущества города Алатыря Чувашской Республики и порядке ведения реестра муниципального имущества города Алатыря Чувашской Республики, утвержденным решением очередного Собрания депутатов города Алатыря Чувашской Республики V созыва от 24 ноября 2011 г. N 74/10-5;
- настоящим Административным регламентом.
2.6.Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
Для получения информации заявителем представляется лично или направляется почтовым отправлением заявление о представлении сведений об объектах учета.
Заявители представляют в Отдел имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики документы:
1) юридические лица, индивидуальные предприниматели:
- заявление о представлении сведений об объектах учета в единственном экземпляре (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
- копии свидетельства о внесении записи в единый государственный реестр юридических лиц/индивидуальных предпринимателей и свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
- копию документа, дающего право на получение сведений об объектах учета, отнесенных к информации ограниченного доступа.
Сведения об объекте учета, отнесенные к информации ограниченного доступа, заявителям по почте не предоставляются.
2) граждане Российской Федерации представляют:
- заявление о представлении сведений об объектах учета в единственном экземпляре (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);
- копия документа, удостоверяющего личность руководителя юридического лица/индивидуального предпринимателя: паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении лиц (граждан РФ), не достигшие 14-летнего возраста, временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N 2-П, паспорт моряка, дипломатический паспорт иностранного гражданина, дипломатический паспорт гражданина Российской Федерации, служебный паспорт, удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет, паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина - для иностранных граждан, если это предусмотрено договором РФ, вид на жительство в РФ, разрешение на временное проживание в РФ, удостоверение беженца, свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2-П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка), общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ (образца 1997 года), паспорт гражданина СССР.
При представлении копий, заявителям необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов, если копии нотариально не заверены.
Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента;
- обнаружено несоответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
2.8.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги 1 день.
2.10.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
Прием граждан для предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно графика работы Отдела, указанном в пункте 1.3 раздела I настоящего Административного регламента.
Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам. Вход администрации города Алатыря оборудован пандусом, в непосредственной близости имеются парковочные места.
Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме.
Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
Помещения для приема заявителей (их представителей) размещаются на первом и втором этажах здания Администрации города Алатыря.
2.11.Показатели доступности и качества муниципальных услуг
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Сведения о месте нахождения Администрации, справочные телефоны, адрес официального Интернет-сайта администрации, адреса электронной почты администрации, в том числе его подразделений, о возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте администрации.
Должностное лицо администрации обеспечивает:
объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение устных и письменных запросов граждан и организаций, в том числе поступивших в форме электронного документа;
получение необходимых для рассмотрения письменных запроса граждан и организаций документов и материалов в государственных органах, органах местного самоуправления сельских поселений и у иных должностных лиц.
Основными требованиями к качеству рассмотрения запросов в Администрации являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения запроса;
полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения запроса;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
оперативность оказания муниципальной услуги.
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на базе информационных систем, включая государственные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием единого портала муниципальных услуг, а также доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов;
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
4) взаимодействие администрации с государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг;
5) получение заявителем результатов предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме и доступ заявителей к сведениям о муниципальной услуге, а также об услугах, предназначенных для распространения с использованием сети Интернет и размещенных в муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров муниципальных услуг, обеспечивается с помощью республиканской муниципальной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".
Прием, регистрация заявления и выдача документов могут осуществляться через Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг администрации города Алатыря.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги по предоставлению в аренду нежилых помещений представлено в блок-схеме (Приложение N 4 к Административному регламенту).
3.1.Прием документов
3.1.1.Прием документов от заявителей для получения муниципальной услуги лично
Для получения сведений об объектах учета заявители представляют документы, указанные в п. 2.6 настоящего Административного регламента. Документы от заявителей могут быть представлены уполномоченным лицом при наличии надлежаще оформленных полномочий.
При предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики проверяет срок действия документа; наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
Заявление заполняется ручным способом (чернилами или пастой) или машинописным способом. В заявлении указываются следующие обязательные характеристики:
- полное и сокращенное наименование и организационно-правовая форма юридического лица, фамилия, имя, отчество гражданина (индивидуального предпринимателя); место нахождения, жительства, контактный телефон;
- характеристика объекта учета, в отношении которого запрашиваются сведения об объекте учета, позволяющие его однозначно определить (наименование объекта и местоположение (адрес);
- перечень запрашиваемых сведений об объекте учета;
- количество экземпляров сведений об объекте учета;
- способ получения сведений (лично или почтой);
- подпись заявителя.
В ходе приема документов от заявителя специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики осуществляет проверку представленных документов, а именно:
- оформление заявления в соответствии с требованиями;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документов, не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах, записей, выполненных карандашом.
Документы не подлежат приему в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к заявлению документах, не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- если заявление и прилагаемые к заявлению документы исполнены карандашом;
- если заявителем не предъявлены документы, указанные в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
После прохождения проверки документов специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики на обратной стороне заявления ставит отметку о соответствии документов, предъявляемым требованиям и заявление регистрируется в течение одного рабочего дня в Отделе имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики путем присвоения входящего номера и даты поступления документа.
Если при приеме документов обнаружены основания для отказа в приеме документов, то по просьбе заявителя отказ в приеме документов может быть оформлен в письменной форме в виде уведомления об отказе в приеме документов, который подписывается руководителем Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики.
Уведомление об отказе в приеме документов вместе с представленными документами передается лично в руки заявителю или в течение трех рабочих дней направляется Заявителю по почте по адресу, указанному в Заявлении.
3.1.2.Прием документов от заявителей для получения муниципальной услуги по почте
Почтовым отправлением заявители представляют документы, указанные в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики осуществляет проверку представленных документов на:
- оформление заявления в соответствии с требованиями п. 2.6 к настоящему Административному регламенту;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах записей, выполненных карандашом;
- соответствие представленных по почте документов описи вложения.
После прохождения контроля комплектности документов, заявление регистрируются в Отделе имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики путем присвоения входящего номера и даты поступления документа.
Поступившие документы направляются специалисту с визой руководителя Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики.
Специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики проводит экспертизу представленных документов на их соответствие предъявляемым требованиям.
В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах, либо непредставления полного комплекта документов, специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики должен связаться с заявителем по телефону, ясно изложить противоречия, неточности, назвать недостающие документы, и указать на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня уведомления. В случае если в течение 3 рабочих дней указанные замечания не устранены, специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики готовит письменный отказ в приеме документов, который подписывается руководителем Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики.
Заявителям по почте предоставляются сведения об объектах учета, относящиеся к общедоступной информации.
3.2.Рассмотрение представленных документов
После приема и регистрации документов, представленных Заявителями, осуществляется рассмотрение и проверка указанных документов на:
- категорию запрашиваемой информации (если запрашиваемая информация отнесена к категории ограниченного доступа, проверяется наличие документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента);
- наличие всех необходимых документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
3.3.Принятие решения о предоставлении сведений об объектах учета
После проверки представленных документов специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики принимает решение о предоставлении сведений об объектах учета или об отказе в предоставлении сведений об объектах учета.
В случае если не обнаружено оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики составляет сведения об объекте учета из Реестра в виде выписки.
Сведения об объекте учета составляются в двух экземплярах и подписываются руководителем Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики в течение 10 дней с даты регистрации заявления.
В сведениях об объекте учета указываются фамилия, имя и отчество специалиста Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики, подготовившего сведения об объекте учета.
В случае если обнаружены основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики готовит уведомление об отказе в выдаче сведений об объектах учета в течение в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.4.Оформление и выдача сведений об объекте учета заявителям
Сведения об объекте учета предоставляются заявителям:
- лично;
- почтовым отправлением в адрес, указанный заявителем в заявлении.
При получении сведений об объекте учета лично заявители предъявляют документы, указанные в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики, осуществляющий выдачу указанных документов, проверяет соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
Специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики осуществляет выдачу документов под роспись. Один экземпляр сведений об объекте учета передается заявителю, на втором экземпляре, который остается в Отделе имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики - заявитель проставляет свою подпись и дату получения сведений об объекте учета.
Сведения об объекте учета, предоставляемые заявителю по почте, направляются по адресу, указанному в заявлении.
Выдача сведений об объектах учета должна быть осуществлена в течение 10 дней со дня принятия заявления и всех необходимых документов от заявителей.
3.5.Основания для отказа в приеме заявления и предоставлении муниципальной услуги
Специалист Отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики, осуществляющий прием документов, вправе отказать в приеме заявления в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к заявлению документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- если заявление и прилагаемые к заявлению документы исполнены карандашом;
- если заявителем не предъявлены документы, указанные в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента;
- обнаружено несоответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
Сведения об объектах учета носят общедоступный характер, исключая сведения, отнесенные к категории ограниченного доступа в соответствии с действующим законодательством.
Отказ в выдаче сведений об объектах учета представляется заявителям в течение 10 дней со дня принятия заявления и всех необходимых документов.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений работниками Отдела, осуществляется начальником отдела.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников Отдела.
4.3.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Сотрудник, уполномоченный на прием документов, несет персональную ответственность за проверку документов, определение их подлинности и соответствия установленным требованиям, а также соблюдения сроков выполнения административных действий, входящих в его компетенцию, которые должны быть указаны в настоящем административном регламенте.
4.5.Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги несут персональную ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур, указанных в административном регламенте.
4.6.Контроль со стороны граждан и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений Административного регламента.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента (далее - обращение), устно к начальнику отдела имущественных и земельных отношений администрации города Алатыря Чувашской Республики, либо письменно на имя главы администрации города Алатыря через Отдел. График работы администрации: понедельник - пятница, с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов, выходные дни - суббота, воскресенье (Приложение N 1 к Административному регламенту).
При обращении заявителя устно к начальнику отдела ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В письменном обращении (Приложение N 5 к Административному регламенту) указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя, в случае обращения представителя);
- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
- контактный почтовый адрес;
- предмет обращения;
- личная подпись заявителя.
Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
Поступившее обращение должно быть рассмотрено в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, сотрудника Отдела, ответственного за предоставление Муниципальной услуги: в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Обращение заявителя, содержащее обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не может направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
Абзацы седьмой - восьмой исключены
Обращение заявителя считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.
Отказ в предоставлении сведений об объектах учета может быть оспорен в судебном порядке.
По результатам рассмотрения жалобы Отдел принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.