Постановление от 24.10.2012 г № 809
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации отдыха детей в каникулярное время на территории города Шумерля»
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом Чувашской Республики от 18 октября 2004 г. N 19 "Об организации местного самоуправления в Чувашской Республике" и в целях реализации республиканской целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизации повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике в 2011 - 2013 годах", утвержденной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 17 июня 2011 г. N 246, администрация города Шумерля постановляет:
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации отдыха детей в каникулярное время на территории города Шумерля".
2.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по вопросам социальной политики - начальника отдела образования администрации города Шумерля Л.В.Осипову.
3.Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
Глава администрации
С.Н.НОВИЧКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА ОБУЧАЮЩИХСЯ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ШУМЕРЛЯ"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент (далее - регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставлению информации об организации отдыха детей в каникулярное время на территории города Шумерля" (далее - муниципальной услуги) определяет сроки и последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги, разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги физическим лицам. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие в процессе организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей и загородных стационарных учреждениях отдыха и оздоровления детей. Действие Административного регламента распространяется на муниципальные бюджетные учреждения образования (далее - Учреждения) города Шумерли Чувашской Республики (далее - город Шумерля).
1.2.Описание заявителей на предоставление муниципальной услуги (получателей муниципальной услуги)
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические лица - родители (законные представители) детей (далее - заявители).
Получателями муниципальной услуги являются физические лица - дети школьного возраста, обучающиеся в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования города Шумерля (далее - общеобразовательные учреждения).
1.3.Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.3.1.Информация об органах власти, структурных подразделениях, организациях, предоставляющих муниципальную услугу
Информация, предоставляемая заявителям о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Сведения о местах нахождения и графике работы отдела образования администрации города Шумерля (далее - отдел образования, уполномоченный орган по организации и обеспечению отдыха и оздоровления детей города Шумерля), учреждений и организаций всех типов и видов при наличии санитарно-эпидемиологического заключения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии (далее - Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии) о соответствии оздоровительного учреждения санитарным правилам (далее - учреждения и организации) представлены в Приложении 1 Административного регламента.
1.3.2.Способ получения сведений о местонахождении и графике работы органов власти, структурных подразделениях, учреждениях и организациях, предоставляющих муниципальную услугу
Сведения о местах нахождения и графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты отдела образования, учреждений и организаций размещаются на информационных стендах соответствующих структур, в средствах массовой информации (далее - СМИ), на официальных сайтах в сети Интернет (Приложение 1 к Административному регламенту), в республиканской государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее - Портал) www.gosuslugi.cap.ru.
Прием и информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела образования.
График работы специалистов отдела образования: понедельник - пятница с 8.00 ч. до 17.00 ч., перерыв на обед с 12.00 ч. до 13.00 ч.; выходные дни - суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.
1.3.3.Порядок получения информации заинтересованными лицами о предоставлении муниципальной услуги
Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица имеют право обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалисту отдела образования;
- в письменном виде почтовым отправлением в адрес начальника отдела образования;
- через официальный Интернет-сайт администрации города Шумерля www.gov.cap.ru/main.asp?govid=76, отдела образования администрации города Шумерля www.obrazov-gshum.edu.cap.ru; учреждений, Портал www.gosuslugi.cap.ru.
- по электронной почте в отдел образования shumgoroo@gshum.cap.ru.
Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица имеют право обращаться в устной форме лично или по телефону к специалисту отдела образования.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность и полнота информирования о процедуре; четкость в изложении информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность предоставления информации о процедуре;
- корректность и тактичность в процессе информирования о процедуре.
Информирование заинтересованных лиц организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц или их представителей.
1.3.4.Публичное устное информирование
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением СМИ.
1.3.5.Публичное письменное информирование
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальных Интернет-сайтах, указанных в подпункте 1.3.3 Административного регламента, Портале, использования информационных стендов, размещенных в помещениях органов власти, структурных подразделений, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещении. На информационных стендах и официальных Интернет-сайтах содержится следующая обязательная информация:
- полное наименование отделов, предоставляющих муниципальную услугу;
- почтовый адрес, адреса электронной почты и официального Интернет-сайта, контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
II.Стандарт предоставления услуги
2.1.Наименование услуги: "Предоставление информации об организации отдыха обучающихся в каникулярное время на территории города Шумерля".
2.2.Наименование органа, предоставляющего услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Шумерля отделом образования через подведомственные учреждения - муниципальные бюджетные общеобразовательные учреждения и муниципальные бюджетные образовательные учреждения дополнительного образования детей города Шумерля (далее - Учреждения), а также учреждениями и организациями всех типов и видов при наличии санитарно-эпидемиологического заключения Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии о соответствии оздоровительного учреждения санитарным правилам, по итогам проведения конкурса на право заключения муниципального контракта по организации отдыха детей в загородных стационарных учреждениях отдыха и оздоровления детей в соответствии с главой 3.1 Федерального закона от 25.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнении работ, оказании услуг для государственных и муниципальных нужд".
2.3.Информация о месте нахождения, номерах контактных телефонов, Интернет-адресе, адресе электронной почты, графике работы, а также сведения о специалистах отдела образования администрации города Шумерля, непосредственно предоставляющих услугу (Приложение N 1), размещаются:
- на официальном сайте отдела образования администрации города Шумерля;
- на информационных стендах в помещениях отдела образования администрации города Шумерля.
При предоставлении услуги отдел образования администрации города Шумерля взаимодействует с образовательными учреждениями, расположенными на территории города Шумерли, Министерством образования и молодежной политики Чувашской Республики, Министерством здравоохранения и социального развития Чувашской Республики.
2.4.Результатами предоставления услуги являются предоставление либо отказ в предоставлении информации об организации отдыха обучающихся в каникулярное время на территории города Шумерли.
2.5.Срок предоставления услуги - не более 30 дней со дня обращения заявителя.
2.6.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральным законом от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";
- Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 19 апреля 2010 г. N 25 "Об утверждении СанПиН 2.4.4.2599-10";
- Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 2 марта 2012 г. N 70 "Об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в Чувашской Республике";
- Уставом города Шумерля;
- Уставами муниципальных образовательных учреждений.
- иные нормативные правовые акты.
2.7.Предоставление услуги осуществляется в заявительном порядке на основании запроса заявителя, выраженного в устной, письменной или электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Предоставления иных документов от заявителя для получения услуги не требуется.
2.8.В предоставлении услуги может быть отказано в следующих случаях:
- содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;
- запрашиваемая информация не относится к вопросам организации отдыха обучающихся в каникулярное время на территории города Шумерля.
2.9.Услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 30 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги не должен превышать трех дней со дня обращения заявителя.
2.12.Вход в здание администрации города Шумерля, где располагается отдел образования, оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском и чувашском языках, а также графиком работы.
Прием заявителей осуществляется согласно графику приема граждан, указанному в Приложении 1 Административного регламента.
Специально выделенных для приема заявителей мест нет.
На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещается следующая информация:
- график (режим) работы Учреждения,
- номера телефонов для справок,
- адрес электронной почты,
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
- образцы заявлений,
- основания отказа в предоставлении услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются либо подчеркиваются.
2.13.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги осуществляется открыто с использованием различных средств информирования: официальных Интернет-сайтов, Портала, размещения информационных материалов в СМИ, информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги;
- возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе используя Портал.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме
3.1.Предоставление услуги включает в себя следующие процедуры:
- устное информирование заявителей при личном обращении их в отдел образования администрации города Шумерли;
- получение и регистрация письменного обращения;
- рассмотрение письменного обращения, подготовка, регистрация и выдача ответа заявителю.
Последовательность действий при выполнении административных процедур отражена в блок-схеме (Приложение N 2).
3.2.Устное информирование заявителей при личном обращении заявителей осуществляют должностные лица, осуществляющее деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
Время ожидания при личном обращении заявителя для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Продолжительность приема при личном обращении заявителя у должностного лица не должна превышать 10 минут.
3.2.1.При личном обращении заявителя должностное лицо устанавливает предмет обращения и определяет его подведомственность. Если предметом обращения не является предоставление информации об организации отдыха детей в каникулярное время на территории города Шумерля должностное лицо сообщает заявителю, в какой орган или к какому должностному лицу ему следует обратиться. Максимальный срок выполнения указанного действия составляет 10 минут, действие совершается в присутствии заявителя.
3.2.2.При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо подробно и в корректной форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста учреждения, принявшего звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
3.2.3.В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, принявшее звонок, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
3.2.4.При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на должностное лицо, владеющее необходимой информацией, или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.2.5.Результатом исполнения административной процедуры является: предоставление должностным лицом ответа заявителю в устной форме при личном обращении на интересующий вопрос.
3.3.Получение и регистрация письменного обращения.
Запрос по вопросу предоставления муниципальной услуги может быть:
- представлен лично заявителем;
- направлен заявителем на почтовый адрес отдела образования администрации города Шумерли (Приложение 1);
- направлен заявителем на электронный адрес отдела образования администрации города Шумерли shumgoroo@gshum.cap.ru (Приложение 1);
- направлен заявителем на официальный сайт отдела образования администрации города Шумерля: http://www.obrazov-gshum.edu.cap.ru (Приложение 1).
3.3.1.В письменном запросе заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации запроса, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Получение письменных запросов по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется ежедневно.
3.3.2.Все поступающие в отдел образования администрации города Шумерля, письменные запросы заявителей регистрируются в течение трех дней.
3.3.3.Результатом исполнения административной процедуры является: получение письменного обращения от заявителя по почте, лично или по электронной почте и регистрация письменного обращения заявителя в журнале входящих документов.
3.4.Рассмотрение письменного обращения, подготовка, регистрация и выдача ответа заявителю.
Начальник отдела образования администрации города Шумерли в течение одного рабочего дня определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение запроса и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель).
3.4.1.Исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного запроса, в случае необходимости - с участием заявителя;
- готовит проект ответа на письменный запрос и не позднее 3 рабочих дней до истечения срока предоставления услуги представляет на подпись начальнику управления.
3.4.2.После подписания ответ регистрируется в установленном порядке и направляется заявителю.
Письменный запрос рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
3.4.3.Результатом исполнения административной процедуры является: рассмотрение письменного обращения заявителя, определение должностного лица ответственного за подготовку ответа, регистрация ответа и его отправка заявителю.
3.5.Выполнение процедур при предоставлении муниципальной услуги возможно в электронной форме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами муниципального образования города Шумерля.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется главой администрации города Шумерля, начальником отдела образования, директорами Учреждений в рамках своих полномочий.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги в Учреждениях включает в себя проведение изучения деятельности лагеря с дневным пребыванием детей и загородного оздоровительного учреждения, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников Учреждений. Изучение деятельности Учреждений могут быть плановыми и внеплановыми.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги в загородных оздоровительных учреждениях, не находящихся в ведомственной принадлежности отдела образования, осуществляет Межведомственная комиссия по организации отдыха и оздоровления детей Чувашской Республики.
Плановые изучения деятельности проводятся в соответствии с планом основных мероприятий отдела образования на текущий год, который составляется и утверждается приказом отдела образования.
Внеплановые изучения деятельности проводятся в случае поступления в отдел образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
Результаты изучения доводятся до Учреждений в письменной форме.
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Мониторинг удовлетворенности качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется отделом образования совместно с Учреждениями образования города Шумерля.
Внешний контроль за предоставлением муниципальной услуги по направлениям осуществляется органами Роспотребнадзора, Госпожнадзора и другими государственными контролирующими органами.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации устанавливается Правительством Российской Федерации.
В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, или органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо государственных или муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы статьи 11.1 настоящего Федерального закона и настоящей статьи не применяются.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 настоящей статьи, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры".
Приложения
2012-10-24 Приложение к Постановлению от 24 октября 2012 года № 809