"Письменные обращения, не требующие дополнительного изучения, рассматриваются в течение пятнадцати дней со дня их регистрации, иные обращения - в течение тридцати дней со дня их регистрации.";
"Министерство (ОСЗН и ЦСОН) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.";
"Предоставление государственной услуги завершается получением заявителем путевки для направления гражданина в соответствующее учреждение (далее также - направление в учреждение), либо уведомления об отказе в направлении в учреждение.";
"постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. N 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг" (опубликовано в газете "Вести Чувашии" N 1, 12 января 2013 г.) <*>;
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики от 25 июля 2012 г. N 1003 "Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решение о постановке на очередь граждан пожилого возраста и инвалидов для направления в стационарные учреждения социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 16 сентября 2012 г., регистрационный N 1290) (опубликован в газете "Вести Чувашии" N 37, 22 сентября 2012 г.) <*>;";
"2.6. "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики для предоставления государственной услуги"
"2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.";
"На информационном стенде ОСЗН, ЦСОН размещается следующая обязательная информация:
адрес Министерства, адреса официальных сайтов Министерства, ОСЗН, ЦСОН в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (при наличии), номера телефонов, адреса электронной почты Министерства, ОСЗН, ЦСОН, графики работы Министерства, ОСЗН, ЦСОН, фамилии, имена, отчества и должности должностных лиц, осуществляющих прием и консультирование заявителей, номер телефона должностного лица, предоставляющего государственную услугу;
информация об особенностях предоставления государственной услуги в электронной форме;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы заполнения заявлений;
извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них.";
"оформление Министерством и выдача представителю ОСЗН или ЦСОН путевки для направления в учреждение гражданина, по которому принято решение о направлении в соответствующее учреждение;";
"передача ОСЗН или ЦСОН гражданину путевки для направления в учреждение или уведомления об отказе в направлении в учреждение.";
"В случае согласия гражданина (его законного представителя) на направление в учреждение он обязан предоставить в ОСЗН, ЦСОН заявление и медицинские документы, указанные в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента.";
"Результатом административной процедуры является получение от ОСЗН, ЦСОН сведений о гражданине, давшем согласие на направление в учреждение, и предоставление заявителем в ОСЗН, ЦСОН заявления и медицинских документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, в течение 6 рабочих дней.";
"Сотрудник уполномоченного подразделения Министерства готовит пакет документов для рассмотрения комиссией по оценке нуждаемости граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании с учетом здоровья, образуемой в Министерстве (далее - комиссия) и направляет их на рассмотрение комиссии в течение 10 дней с даты поступления документов в Министерство.
Комиссия, заседания которой проводятся по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц, принимает решение о направлении или отказе в направлении в учреждение. Решение комиссии оформляется протоколом и заключением. Протокол подписывается председательствующим и секретарем, заключение - членом комиссии по профилю основного заболевания, являющегося основанием для приема на социальное обслуживание и начальником отдела организации медицинской помощи Министерства либо лицом, его заменяющим.";
"Заявитель (или его законный представитель) имеет право подать комплект документов после устранения всех нарушений лично или почтовым отправлением.";
"Результатом административной процедуры является информирование ОСЗН, ЦСЗН о направлении гражданина в учреждение или об отказе в направлении в учреждение.";
"3.6. Оформление Министерством и выдача представителю ОСЗН или ЦСОН путевки для направления в учреждение гражданина, по которому принято решение о направлении в соответствующее учреждение
Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие решения комиссией о направлении гражданина пожилого возраста, инвалида в стационарное учреждение социального обслуживания, находящееся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики.
Оформление путевки для направления в учреждение (далее также - путевка) сотрудником уполномоченного подразделения Министерства осуществляется гражданину, зарегистрированному в электронным реестре граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании в зависимости от категории гражданина и от типа учреждения (далее - реестр).
Сотрудник уполномоченного подразделения Министерства, участвующий в предоставлении государственной услуги заполняет путевку, согласовывает с начальником уполномоченного подразделения Министерства и подписывает у заместителя министра, ставит печать Министерства.
В лицевой части путевки подлежат заполнению все указанные в ней строки. Путевка должна содержать следующие данные: дату заполнения; номер путевки; срок прибытия (10 дней); фамилия, имя, отчество гражданина, по которому принято решение о выдаче путевки; группа инвалидности; полную дату рождения; место жительства (пребывания) гражданина; название учреждения, куда направляется гражданин на стационарное социальное обслуживание.
Сотрудник уполномоченного подразделения Министерства после подписания путевки заместителем министра выдает путевку вместе с комплектом документов и результатами медицинских анализов представителю ОСЗН или ЦСОН под роспись в журнале для последующей доставки ими гражданину. Регистрационный номер путевки должен соответствовать порядковому номеру в журнале.
Срок действия путевки составляет 10 календарных дней с момента подписания путевки.
Сотрудник уполномоченного подразделения Министерства вносит в электронный реестр граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании информацию о выписке путевки гражданину, по которому принято решение о направлении в соответствующее учреждение, в электронном виде, заполнив поля с регистрационным номером выписанной путевки, датой выдачи, сроком прибытия, наименованием учреждения, в которое направлен гражданин.
Гражданин, состоящий в реестре нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, автоматически переходит в категорию граждан получивших путевку в учреждение на стационарное социальное обслуживание. После фиксирования в реестре процедуры выписки путевки гражданину очередь в реестре подлежит перерегистрации.
Общая продолжительность выполнения действий составляет 3 рабочих дня с момента принятия решения о направлении гражданина в соответствующее учреждение.
Выдача путевки и комплекта документов с результатами медицинских анализов представителю ОСЗН или ЦСОН осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подписания путевки.
Результатом административной процедуры является выдача представителю ОСЗН или ЦСОН путевки в стационарное учреждение социального обслуживания и комплекта документов с результатами медицинских анализов.";
"3.7. Передача ОСЗН или ЦСОН заявителю путевки для направления в учреждение или уведомления об отказе в направлении в учреждение
Основанием для начала административной процедуры является поступление из Министерства в ОСЗН или ЦСОН:
путевки и комплекта документов с результатами медицинских анализов;
уведомления об отказе в направлении в учреждение.
При получении путевки и комплекта документов с результатами медицинских анализов сотрудник ОСЗН или ЦСОН передает их заявителю в течение 1 рабочего дня с момента получения путевки и документов в Министерстве для заезда в учреждение.
При получении из Министерства уведомления об отказе в направлении в учреждение сотрудник ОСЗН или ЦСОН передает его заявителю в течение 1 рабочего дня с момента получения уведомления. Одновременно заявителю возвращается представленный комплект документов.
Общая продолжительность выполнения действий составляет 1 рабочий день с момента получения путевки и документов из Министерства для заезда в учреждение или уведомления об отказе в направлении в учреждение.
Результатом административной процедуры является передача сотрудником ОСЗН или ЦСОН заявителю путевки в стационарное учреждение социального обслуживания и комплекта документов с результатами медицинских анализов для заезда в учреждение или уведомления об отказе в направлении в учреждение.";
"Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве (далее - государственные служащие).
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, которые установлены статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Требования к порядку подачи жалобы:
жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство;
жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Требования к порядку рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба рассматривается в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. N 596.
По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Приостановление рассмотрения жалобы не предусмотрено.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Министерства, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно готовит письмо за подписью министра и направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационном стенде Министерства.";
2013-06-27 Приложение к Приказу от 27 июня 2013 года №№ 1053, 1600