Приложение к Постановлению от 06.08.2013 г № 509 Задание
Муниципальное задание автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» батыревского района чувашской республики на 2013 год
Часть 1
1.Наименование муниципальной услуги: Услуга по организации предоставления государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам по принципу "одного окна".
2.Потребители муниципальной услуги: Физические и юридические лица.
3.Показатели, характеризующие объем и (или) качество муниципальной услуги
3.1.Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги <*>
| Наименование показателя | Единица измерения | Формула расчета | Значения показателей качества муниципальной услуги | Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета) | ||
| отчетный финансовый год | текущий финансовый год | очередной финансовый год | ||||
| 1. Исполнение сроков предоставления услуги | % | Кол-во услуг, исполненных с нарушением сроков по вине МФЦ / Общее кол-во услуг x 100 | - | 0 | 0 | Журналы учета приема заявлений и выдачи документов Автоматизированная информационная система (АИС) |
| Отсутствие жалоб заявителей | % | Кол-во обоснованных жалоб / общее кол-во услуг x 100 | - | 0 | 0 | Книга жалоб и предложений |
| Изменение количества государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям | % | Кол-во услуг, оказанных в текущем периоде / кол-во услуг, оказанных в предыдущем периоде x 100 | - | 0 | 300 | Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления |
3.2.Объем муниципальной услуги (в натуральных показателях)
| Наименование показателя | Единица измерения | Значение показателей объема муниципальной услуги | Источник информации о значении показателя | ||
| отчетный финансовый год | текущий финансовый год | очередной финансовый год | |||
| 1. Количество физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг | ед. | - | 628 | 2100 | журнал учета приема заявлений и выдачи документов журнал учета направленных запросов и выдачи полученных ответов заявителям журнал учета предоставленных консультаций (информаций) Автоматизированная информационная система (АИС) |
| 2. Количество государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям | ед. | - | 120 | 360 | Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления Автоматизированная информационная система (АИС) |
--------------------------------
<*> Заполняется по решению администрации Батыревского района, осуществляющей функции и полномочия учредителя муниципальных бюджетных учреждений или автономных учреждений, созданных на базе имущества, находящегося в муниципальной собственности, либо главного распорядителя средств бюджета Батыревского района, в ведении которого находятся муниципальные казенные учреждения.
<**> Значения на отчетный финансовый год могут быть детализированы по временному интервалу (месяц, квартал).
Норматив стоимости оказания услуги составляет 168,07 рублей.
Примечание: расчет количества посетителей осуществляется по формуле:
П = С x N x РБ x 100 / У1 (У2),
где:
П - общее количество посетителей в год,
С - общее количество специалистов,
N - норматив приема посетителей на 1 специалиста в день,
РБ - количество ра-бочих дней в году,
У1 - количество услуг оказываемых на начало года,
У2 - количество услуг оказываемых на конец года.
Расчет норматива стоимости оказания услуги осуществляется по формуле:
НС = SUMсуб / КУ / РБ,
где:
НС - норматива стоимости оказания услуги,
SUMсуб - сумма выделенной субсидии,
КУ - общее количество муниципальных услуг,
РБ - количество рабочих дней в году.
4.Порядок оказания муниципальной услуги
4.1.Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги
| Наименование нормативно-правового акта, предусматривающего оказание муниципальной услуги | N | Дата |
| Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" | 210-ФЗ | 27.07.2010 |
| Федеральный закон "О некоммерческих организациях" | 7-ФЗ | 12.01.1996 |
| Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" | 227-ФЗ | 27.07.2010 |
| Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" | 169-ФЗ | 01.07.2011 |
| Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений" | 83-ФЗ | 08.05.2010 |
| Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" | 59-ФЗ | 02.05.2006 |
| Федеральный закон "Об автономных учреждениях" | 174-ФЗ | 03.11.2006 |
| Постановление Правительства Российской Федерации "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг" (вместе с "Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных услуг") | 796 | 03.10.2009 |
| Постановление Правительства Российской Федерации "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" (вместе с "Положением о единой системе межведомственного электронного взаимодействия") | 697 | 08.09.2010 |
| Постановление Правительства Российской Федерации "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" | 797 | 27.09.2011 |
| Постановление Правительства Российской Федерации "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" | 373 | 16.05.2011 |
| Распоряжение Правительства РФ об утверждении "Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы") | 1021-р | 10.06.2011 |
| Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики "О Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" | 440 | 28.12.2009 |
| Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики "О республиканской целевой программе "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике в 2011 - 2013 годах" | 246 | 17.06.2011 |
| Устав организации (принят постановлением администрации Батыревского района Чувашской Республики "О создании автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики" | 371 | 03.06.2013 |
| Регламент работы автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики (принят приказом автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики) | 04 | 02.07.2013 |
| Стандарт обслуживания в автономном учреждении "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики | 03 | 02.07.2013 |
4.2.Порядок информирования потенциальных потребителей муниципальной услуги
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации |
| 1. Размещение информации в средствах массовой информации | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Информация о телефоне горячей линии | По мере изменения данных |
| 2. Размещение информации на информационных стендах | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги | По мере изменения данных |
| 3. Официальный сайт | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги | По мере изменения данных |
| 4. Размещение информации в буклетах | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги | По мере изменения данных |
5.Основания для досрочного прекращения исполнения муниципального задания
- выявление существенных отклонений от показателей, определенных в настоящем задании, по итогам текущего мониторинга;
- исключение государственных и муниципальных услуг, оказываемых МФЦ из реестра государственных и муниципальных услуг;
- отсутствие спроса на государственные и муниципальные услуги в течение не менее чем один год;
- реорганизация или ликвидация учреждения;
- иные, предусмотренные правовыми актами случаи, влекущие за собой невозможность оказания муниципальных услуг, не устранимую в краткосрочной перспективе.
6.Предельные цены (тарифы) на оплату муниципальной услуги в случаях, если федеральным законом предусмотрено ее оказание на платной основе
6.1.Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: отсутствует.
6.2.Орган, устанавливающий цены (тарифы): не определен.
6.3.Значения предельных цен (тарифов): не установлены.
7.Порядок контроля за исполнением муниципального задания
| Формы контроля | Периодичность | Органы местного самоуправления Батыревского района, осуществляющие контроль за оказанием услуги |
| 1. Внешний контроль | - проверки в соответствии с утвержденным администрацией Батыревского района планом, но не реже 1 раза в 2 года; - по мере необходимости (в случае поступлений обоснованных жалоб потребителей, требований правоохранительных органов) | Осуществляет администрация Батыревского района Чувашской Республики, Наблюдательный Совет АУ МФЦ Батыревского района |
8.Требования к отчетности об исполнении муниципального задания
8.1.Форма отчета об исполнении муниципального задания
| Наименование показателя | Единица измерения | Значение, утвержденное в муниципальном задании на отчетный финансовый год | Фактическое значение за отчетный финансовый год | Характеристика причин отклонения от запланированных значений | Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
| Качество муниципальной услуги | |||||
| Исполнение сроков предоставления услуги | % | Журналы учета приема заявлений и выдачи документов | |||
| Отсутствие жалоб заявителей | % | Книга жалоб и предложений | |||
| Изменение количества государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям | % | Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления | |||
| Объемы муниципальных услуг | |||||
| Количество физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг | ед. | Журнал учета предоставленных консультаций | |||
| Количество государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям | ед. | Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления |
8.2.Сроки представления отчетов об исполнении муниципального задания: ежегодно в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным.
8.3.Иные требования к отчетности об исполнении муниципального задания: нет.
9.Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) муниципального задания: нет.
Директор АУ МФЦ Батыревского района
В.Ф.Медведев