Приложение к Приказу от 13.11.2013 г №№ 2162, 1815 Административный регламент
Административный регламент министерства образования и молодежной политики чувашской республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решения о включении молодежных и детских объединений в республиканский реестр молодежных и детских объединений, осуществляющих свою деятельность на территории чувашской республики и пользующихся государственной поддержкой" I. общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент Министерства образования и молодежной политики Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Принимает решения о включении молодежных и детских объединений в Республиканский реестр молодежных и детских объединений, осуществляющих свою деятельность на территории Чувашской Республики и пользующихся государственной поддержкой" (далее - Административный регламент, государственная услуга) регулирует сроки и последовательность действий Министерства образования и молодежной политики Чувашской Республики (далее также - Минобразования Чувашии) и его должностных лиц, а также порядок их взаимодействия с молодежными и детскими общественными объединениями, осуществляющими свою деятельность на территории Чувашской Республики (далее также - заинтересованные объединения), при предоставлении государственной услуги.
1.2.Круг заявителей
1.2.1.Заявителями на получение государственной услуги являются руководители, лица, исполняющие обязанности руководителя заинтересованных объединений, обратившиеся в Минобразования Чувашии, а также лица, наделенные полномочиями выступать от имени заявителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - заявители).
1.2.2.Государственная услуга предоставляется заинтересованному объединению при выполнении следующих условий:
- заинтересованное объединение является юридическим лицом и действует на территории Чувашской Республики не менее 1 года со дня его государственной регистрации;
- заинтересованное объединение насчитывает не менее 50 членов.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1.Информация о государственной услуге предоставляется уполномоченным структурным подразделением Минобразования Чувашии.
График работы Минобразования Чувашии и уполномоченного структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу:
Понедельник с 8.00 до 17.00,
Вторник с 8.00 до 17.00,
Среда с 8.00 до 17.00,
Четверг с 8.00 до 17.00,
Пятница с 8.00 до 17.00.
Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.
Телефон для справок: 64-21-82 (доб. 1654).
Адрес: г. Чебоксары, ул. Ленинградская, д. 33, каб. 35. Электронная почта: molod2@cap.ru.
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты Минобразования Чувашии и его уполномоченном подразделении, предоставляющем государственную услугу, размещаются на официальном сайте Минобразования Чувашии и Молодежном портале Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Информация об адресе и телефонах Минобразования Чувашии и уполномоченном структурном подразделении содержится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2.Информирование о предоставлении государственной услуги.
Для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги (далее - информация о процедуре) заявитель вправе обратиться:
в устной форме в Минобразования Чувашии;
по телефону в Минобразования Чувашии;
в письменной форме либо в форме электронного документа в Минобразования Чувашии;
через официальный сайт Минобразования Чувашии на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Если информация, полученная в уполномоченном структурном подразделении Минобразования Чувашии, не удовлетворяет заявителя, он вправе в устной, письменной форме или в форме электронного документа обратиться в адрес Минобразования Чувашии на имя министра образования и молодежной политики Чувашской Республики (далее - министр).
В письменном обращении заявителем в обязательном порядке указываются либо наименование Минобразования Чувашии, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть обращения, ставится личная подпись и дата.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В обращении, направленном в форме электронного документа, в обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации о процедуре;
четкость в изложении информации о процедуре;
полнота информации о процедуре;
оперативность предоставления информации о процедуре.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты уполномоченного структурного подразделения подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заинтересованных лиц по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен сопровождаться информацией о наименовании уполномоченного структурного подразделения Минобразования Чувашии, в которое позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время ожидания заявителя не может превышать 15 минут.
Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами уполномоченного структурного подразделения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
В помещении Минобразования Чувашии расположены стенды, содержащие информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также образец заполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
Информация о предоставлении государственной услуги также предоставляется с помощью региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".
II.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
"Принимает решения о включении молодежных и детских объединений в Республиканский реестр молодежных и детских объединений, осуществляющих свою деятельность на территории Чувашской Республики и пользующихся государственной поддержкой".
2.2.Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Министерством образования и молодежной политики Чувашской Республики и осуществляется через управление молодежной политики (далее - уполномоченное подразделение).
При предоставлении государственной услуги:
- осуществляется взаимодействие с Управлением Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике;
- Минобразования Чувашии не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.
2.3.Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является приказ Минобразования Чувашии о включении заинтересованных объединений в Республиканский реестр молодежных и детских объединений, осуществляющих свою деятельность на территории Чувашской Республики и пользующихся государственной поддержкой (далее - Реестр), либо отказ заинтересованному объединению во включении в Реестр в соответствии с пунктом 2.8.1 подраздела 2.8 настоящего Административного регламента.
Не позднее одного месяца после даты окончания приема документов, указанных в подразделе 2.4 настоящего Административного регламента, в адрес заинтересованного объединения направляется выписка из Реестра (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).
В случае отказа во включению в Реестр заинтересованного объединения заявителю направляется за подписью заместителя министра образования и молодежной политики Чувашской Республики письмо с указанием оснований для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.8.1 подраздела 2.8 настоящего Административного регламента (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).
2.4.Срок предоставления государственной услуги
Для получения государственной услуги заявители представляют в Минобразования Чувашии в период с 1 января по 30 мая каждого года документы, предусмотренные подразделом 2.6 настоящего Административного регламента.
Предоставление государственной услуги по включению молодежных и детских общественных объединений в Реестр осуществляется в течение одного месяца после представления документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 28 июня 1995 г. N 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений" ("Российская газета", N 127, 4 июля 1995 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 27, ст. 2503) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30 июля 2010 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179) <*>;
Законом Чувашской Республики от 15 ноября 2007 г. N 70 "О государственной молодежной политике" ("Республика", 21 ноября 2007 г. N 51 (682), "Хыпар" (на чувашском языке), 27 ноября 2007 г. N 229 (24884), "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2008, N 75, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2007, N 11, ст. 741) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. N 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" ("Вести Чувашии", N 18, 6 мая 2011 г., "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2011, N 4, ст. 353) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 3 декабря 2013 г. N 483 "Вопросы Министерства образования и молодежной политики Чувашской Республики" ("Вести Чувашии", N 48, 14 декабря 2013 г.) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. N 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг" ("Вести Чувашии", N 1, 12 января 2013 г.) <*>.
--------------------------------
<*> приведен источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики для предоставления государственной услуги
2.6.1.Для предоставления государственной услуги заинтересованным объединением представляется заявление, подписанное руководителем (лицом, его замещающим) данного объединения (оригинал, 1 экземпляр) (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).
К заявлению прилагаются устав заинтересованного объединения, заверенный подписью руководителя (лица, его замещающего) и печатью данного объединения (копия, 1 экземпляр).
2.6.2.Свидетельство о внесении записи о заинтересованном объединении в Единый государственный реестр юридических лиц, выданное налоговым органом по месту нахождения постоянно действующего руководящего органа заинтересованного объединения, предоставляется в рамках межведомственного взаимодействия. Заявитель вправе представить указанный документ по собственной инициативе.
2.6.3.Минобразования Чувашии не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Минобразования Чувашии по собственной инициативе.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.8.1.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента;
- поступление документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, по истечении установленного в подразделе 2.4 настоящего Административного регламента срока приема документов;
- несоответствие заинтересованного объединения требованиям, предусмотренным подразделом 1.2 настоящего Административного регламента.
2.8.2.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
2.9.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.11.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление заинтересованного объединения о предоставлении государственной услуги регистрируется немедленно после поступления в Минобразования Чувашии ответственным лицом уполномоченного подразделения. Ответственное лицо уполномоченного подразделения фиксирует заявление в журнале регистрации и выдает заявителю справку о принятии заявления (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги
Помещения для предоставления государственной услуги должны быть оснащены стульями, столами, телефоном, компьютером с возможностью выхода в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", принтером.
Зал ожидания должен быть оборудован стульями, информационными стендами. На информационных стендах размещается информация о порядке предоставления государственной услуги, образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Помещения для заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны быть оснащены стульями, столами.
В непосредственной близости от здания Минобразования Чувашии имеются парковочные места.
2.13.Показатели доступности и качества государственной услуги
Информация, предоставляемая заявителям о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
открытость сведений о месте нахождения Минобразования Чувашии, справочных телефонах, адресе официального сайта Минобразования Чувашии в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адресах электронной почты Минобразования Чувашии, в том числе его уполномоченного подразделения;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, ее размещение на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном сайте Минобразования Чувашии в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации о государственной услуге;
строгое соблюдение порядка предоставления государственной услуги;
полнота информирования заявителей о предоставлении государственной услуги;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность предоставления государственной услуги.
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации и законодательством Чувашской Республики не предусмотрено.
Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется на базе информационных систем, включая государственные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов;
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
4) взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг;
5) получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
6) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1.Перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
информирование заявителей о предоставлении государственной услуги;
прием заявлений о предоставлении государственной услуги от заявителей;
направление межведомственного запроса в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике;
формирование экспертной группы;
проведение заседания экспертной группы;
включение заинтересованных объединений в Реестр;
доведение результатов предоставления государственной услуги до заявителей;
особенности выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги в электронной форме.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 6 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги
Ответственным специалистом уполномоченного подразделения готовится информационное письмо, в котором оговариваются условия и перечень документов, необходимые для предоставления государственной услуги.
Ежегодно в декабре осуществляется информирование заинтересованных лиц о государственной услуге и сроках представления заявителями в следующем календарном году документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (официальный сайт Минобразования Чувашии, Молодежного портала Чувашской Республики), а также посредством направления информационных писем в органы местного самоуправления.
3.3.Прием заявлений о предоставлении государственной услуги от заявителей
Основанием для приема заявлений о предоставлении государственной услуги является заявление заинтересованного объединения, поступившее в Минобразования Чувашии.
Ответственный специалист уполномоченного подразделения проверяет наличие необходимых документов у заявителя в соответствии с пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента.
Регистрация заявления заинтересованного объединения о предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделом 2.11 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия - 1 календарный день.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю справки о принятии заявления.
3.4.Направление межведомственного запроса в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике
Основанием для направления межведомственного запроса в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике является непредставление заявителем копии свидетельства о внесении записи о заинтересованном объединении в Единый государственный реестр юридических лиц.
Уполномоченное подразделение направляет запрос в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике о предоставлении копии свидетельства о внесении записи о заинтересованном объединении в Единый государственный реестр юридических лиц. Межведомственный запрос направляется в день поступления заявления о предоставлении государственной услуги от заявителя в Минобразования Чувашии.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса о предоставлении копии свидетельства о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц заинтересованного объединения.
3.5.Формирование экспертной группы
Основанием для формирования экспертной группы является поступление заявлений о предоставлении государственной услуги от заявителей в Минобразования Чувашии.
Уполномоченное подразделение в течение 5 календарных дней с даты приема документов заявителя на предоставление государственной услуги рассылает письма-запросы в органы исполнительной власти Чувашской Республики, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти (Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике, Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Чувашской Республике), органы местного самоуправления в Чувашской Республике о представлении предложений по кандидатурам для включения в состав экспертной группы.
Количество членов экспертной группы должно быть нечетным и должно быть не менее 7 человек.
Результатом административной процедуры является приказ Минобразования Чувашии об утверждении состава экспертной группы.
3.6.Проведение заседания экспертной группы
Основанием для заседания экспертной группы является необходимость определения соответствия представленных заявителями документов условиям включения в Реестр.
Заседание экспертной группы проводится в течение 7 календарных дней после приема документов заявителей.
По итогам заседания экспертной группы в течение 3 календарных дней составляется протокол, в котором указываются заинтересованные объединения, предлагаемые для включения в Реестр.
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего Административного регламента, в предоставлении услуги заявителю отказывается, о чем фиксируется в протоколе заседания экспертной группы.
Протокол заседания экспертной группы подписывается председателем экспертной группы и всеми членами экспертной группы.
Результаты заседания экспертной группы размещаются на сайте Минобразования Чувашии и Молодежном портале Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 календарных дней с дня подписания протокола.
Результатом административной процедуры является протокол заседания экспертной группы.
3.7.Включение заинтересованных объединений в Реестр
Основанием для включения заинтересованных объединений в Реестр является протокол экспертной группы.
Ответственное лицо уполномоченного подразделения по итогам заседания экспертной группы готовит приказ Минобразования Чувашии, которым утверждается протокол заседания экспертной группы, а также перечень заинтересованных объединений, включаемых в Реестр. На основании утвержденного приказа Минобразования Чувашии специалист уполномоченного подразделения включает заинтересованные объединения в Реестр. Срок выполнения действий - 5 календарных дней со дня утверждения протокола экспертной группой.
Результатом является подписание приказа Минобразования Чувашии и включение заинтересованного объединения в Реестр.
3.8.Доведение результатов предоставления государственной услуги до заявителей
В случае включения в Реестр заинтересованного объединения заявителю направляется выписка из Реестра по почте в течение 3 календарных дней с даты подписания приказа Минобразования Чувашии.
В случае отказа во включении в Реестр заинтересованного объединения заявителю направляется за подписью заместителя министра образования и молодежной политики Чувашской Республики письмо с указанием оснований для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.8.1 подраздела 2.8 настоящего Административного регламента.
3.9.Особенности выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги в электронной форме
Заявитель вправе представить документы для предоставления государственной услуги в электронной форме посредством электронной почты или через региональную информационную систему Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".
Заявитель направляет комплект документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, в сканированном виде. После проверки ответственным специалистом уполномоченного подразделения наличия необходимых документов у заявителя ему направляется уведомление о принятии документов к рассмотрению (сканированный вариант справки о принятии заявления).
В случае если заявителем не представлена по собственной инициативе копию свидетельства о внесении записи о заинтересованном объединении в Единый государственный реестр юридических лиц ответственный специалист уполномоченного подразделения направляет межведомственный запрос в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в соответствии с подразделом 3.4 настоящего Административного регламента.
Доведение результатов предоставления государственной услуги до заявителя в сканированном виде осуществляется в соответствии с подразделом 3.8 настоящего Административного регламента.
IV.Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителем уполномоченного подразделения. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения требований настоящего Административного регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем уполномоченного подразделения.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании квартальных или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению). Плановые проверки осуществляются не реже одного раза в год. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов министра.
4.3.Ответственность должностных лиц Минобразования Чувашии за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Должностные лица Минобразования Чувашии, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления государственной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц Минобразования Чувашии, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации
4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги посредством контроля размещения информации на официальном сайте Минобразования Чувашии, обращения в Минобразования Чувашии и уполномоченное подразделение в письменной форме или в форме электронного документа, по телефону либо на личном приеме.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) минобразования Чувашии, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих
Чувашской Республики
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Минобразования Чувашии, должностного лица Минобразования Чувашии либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики (далее - государственный служащий).
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
7) отказ Минобразования Чувашии, должностного лица Минобразования Чувашии в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Минобразования Чувашии. Жалобы на решения, принятые министром, подаются на рассмотрение в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 ноября 2012 г. N 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Минобразования Чувашии, региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование Минобразования Чувашии, должностного лица Минобразования Чувашии либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Минобразования Чувашии, должностного лица Минобразования Чувашии либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Минобразования Чувашии, должностного лица Минобразования Чувашии либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в Минобразования Чувашии, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобразования Чувашии в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Минобразования Чувашии принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минобразования Чувашии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационном стенде Минобразования Чувашии.