Приложение к Постановлению от 13.02.2014 г № 142 Задание
Муниципальное задание автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» цивильского района чувашской республики на 2014 год
Часть 1(формируется при установлении муниципального задания одновременно на оказание муниципальной услуги (услуг) и выполнение работы (работ) и содержит требования к оказанию муниципальной услуги (услуг)
1.Наименование муниципальной услуги: Услуга по организации предоставления государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам по принципу "одного окна"
2.Потребители муниципальной услуги: Физические и юридические лица
3.Показатели, характеризующие объем и (или) качество муниципальной услуги
3.1.Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги <*>
| Наименование показателя | Единица измерения | Формула расчета | Значения показателей качества муниципальной услуги | Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета) | ||
| отчетный финансовый год | текущий финансовый год | очередной финансовый год | ||||
| Исполнение сроков предоставления услуги | % | Кол-во услуг, исполненных с нарушением сроков по вине МФЦ /Общее кол-во услуг x 100 | 0 | 0 | 0 | Журналы учета приема заявлений и выдачи документов |
| Отсутствие жалоб заявителей | % | Кол-во обоснованных жалоб /Общее кол-во услуг x 100 | 0 | 0 | 0 | Книга жалоб и предложений |
3.2.Объем муниципальной услуги (в натуральных показателях)
| Наименование показателя | Единица измерения | Значение показателей объема муниципальной услуги | Источник информации о значении показателя | ||
| отчетный финансовый год | текущий финансовый год | очередной финансовый год | |||
| 1. Количество физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг | ед. | 2500 | 2700 | 3000 | журнал учета приема заявлений и выдачи документов журнал учета направленных запросов и выдачи полученных ответов заявителям журнал учета предоставленных консультаций (информаций) |
| 2. Количество государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям | ед. | 30 | 35 | 40 | Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Цивильского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления |
4.Порядок оказания муниципальной услуги
4.1.Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях";
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;
Постановление Правительства РФ от 03.10.2009 N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг";
Постановление Кабинета Министров ЧР от 30.09.2008 N 297 "О мерах по повышению качества государственных и муниципальных услуг на базе создаваемых многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановление Правительства РФ от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия";
Устав АУ МФЦ Цивильского района.
4.2.Порядок информирования потенциальных потребителей муниципальной услуги
| Способ информирования | Состав размещаемой информации | Частота обновления информации |
| 1. Размещение информации средствах массовой информации | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Информация о телефоне горячей линии | По мере изменения данных |
| 2. Размещение информации на информационных стендах | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги | По мере изменения данных |
| 3. Официальный сайт | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги | По мере изменения данных |
| 4. Размещение информации в буклетах | 1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения. 2. Справочные телефоны и адрес учреждения. 3. Информация о режиме работе учреждения. 4. Перечень оказываемых учреждением услуг. 5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги | По мере изменения данных |
5.Основания для досрочного прекращения исполнения муниципального задания:
- выявление существенных отклонений от показателей, определенных в настоящем задании, по итогам текущего мониторинга;
- исключение государственных и муниципальных услуг, оказываемых МФЦ из реестра государственных и муниципальных услуг;
- отсутствие спроса на государственные и муниципальные услуги в течение не менее чем один год;
- реорганизация или ликвидация учреждения;
- иные, предусмотренные правовыми актами случаи, влекущие за собой невозможность оказания муниципальных услуг, не устранимую в краткосрочной перспективе.
6.Предельные цены (тарифы) на оплату муниципальной услуги в случаях, если федеральным законом предусмотрено ее оказание на платной основе
6.1.Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: отсутствует
6.2.Орган, устанавливающий цены (тарифы): не определен.
6.3.Значения предельных цен (тарифов): не установлены.
7.Порядок контроля за исполнением муниципального задания
| Формы контроля | Периодичность | Органы местного самоуправления Цивильского района, осуществляющие контроль за оказанием услуги |
| 1. Внешний контроль | - проверки в соответствии с утвержденным администрацией Цивильского района планом, но не реже 1 раза в 2 года; - по мере необходимости (в случае поступлений обоснованных жалоб потребителей, требований правоохранительных органов) | Осуществляет администрация Цивильского района Чувашской Республики, Наблюдательный Совет АУ |
8.Требования к отчетности об исполнении муниципального задания
8.1.Форма отчета об исполнении муниципального задания
| Наименование показателя | Единица измерения | Значение, утвержденное в муниципальном задании на отчетный финансовый год | Фактическое значение за отчетный финансовый год | Характеристика причин отклонения от запланированных значений | Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
| Качество муниципальной услуги | |||||
| Исполнение сроков предоставления услуги | % | Журналы учета приема заявлений и выдачи документов | |||
| Отсутствие жалоб заявителей | % | Книга жалоб и предложений | |||
| Объемы муниципальных услуг | |||||
| Количество физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг | ед. | Журнал учета предоставленных консультаций | |||
| Количество государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям | ед. | Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Цивильского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления |
8.2.Сроки представления отчетов об исполнении муниципального задания: ежегодно в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным.
8.3.Иные требования к отчетности об исполнении муниципального задания: нет.
9.Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) муниципального задания: нет.