Приложение к Постановлению от 15.07.2015 г № 467
Положение о конкурсе "Лучшее предприятие потребительского рынка Мариинско-посадского района - 2015"
1.Общие положения
1.1.Настоящее Положение определяет порядок и условия проведения конкурса "Лучшее предприятие потребительского рынка Мариинско-Посадского района - 2015".
1.2.Конкурс "Лучшее предприятие потребительского рынка Мариинско-Посадского района - 2015" (далее - конкурс) проводится среди предприятий розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания, осуществляющих свою деятельность на территории Мариинско-Посадского района Чувашской Республики в целях повышения уровня обслуживания населения и профессионального мастерства обслуживающего персонала, эффективности форм и методов работы, развития здоровой конкуренции среди предприятий потребительского рынка, а также улучшения облика самих предприятий, прилегающей к ним территории и города в целом.
1.3.Конкурс проводится в преддверии празднования Дня работника торговли по результатам деятельности субъектов потребительского рынка за прошедший период с подведением итогов и награждением победителей.
1.4.Организатором конкурса является администрация Мариинско-Посадского района Чувашской Республики.
1.5.Основным принципом проведения конкурса является создание равных условий для всех участников конкурса и гласность его проведения.
1.6.Количество участников конкурса не ограничено.
1.7.Участниками конкурса могут быть предприятия всех организационно-правовых форм собственности, а также индивидуальные предприниматели, осуществляющие свою деятельность на территории Мариинско-Посадского района Чувашской Республики не менее 1 года.
1.8.Субъекты предпринимательства для участия в конкурсе по всем номинациям определяются посредством самовыдвижения на основании поданной заявки (информационной кары) участника конкурса "Лучшее предприятие потребительского рынка Мариинско-Посадского района - 2015", согласно приложению N 2 к настоящему Положению.
1.9.Конкурс проводится по следующим номинациям:
- "Лучшее предприятие торговли Мариинско-Посадского района - 2015";
- "Лучшее предприятие общественного питания Мариинско-Посадского района - 2015";
- "Лучшее предприятие бытового обслуживания Мариинско-Посадского района - 2015".
1.10.Уполномоченным органом по организации и проведению конкурса является отдел экономики и имущественных отношений администрации Мариинско-Посадского района Чувашской Республики.
1.11.Победители конкурса определяются комиссией по подведению итогов конкурса "Лучшее предприятие потребительского рынка Мариинско-Посадского района - 2015" (далее - Комиссия).
1.12.Победители конкурса награждаются памятными подарками и дипломами.
2.Цели и задачи конкурса
2.1.Основными целями Конкурса являются:
- развитие сферы торговли, общественного питания и бытового обслуживания на территории Мариинско-Посадского района Чувашской Республики;
- повышение уровня кадрового потенциала в сфере потребительского рынка;
- повышение культуры обслуживания населения;
- развитие индустрии гостеприимства на территории Мариинско-Посадского района Чувашской Республики.
2.2.Задачи Конкурса:
- пропаганда положительного опыта работы специалистов организаций торговли, общественного питания, бытового обслуживания на территории Мариинско-Посадского района Чувашской Республики;
- выявление лучших организаций торговли, общественного питания и бытового обслуживания на территории Мариинско-Посадского района Чувашской Республики.
3.Порядок организации и проведения Конкурса
3.1.Администрация Мариинско-Посадского района Чувашской Республики размещает извещение о проведении Конкурса на официальном сайте администрации Мариинско-Посадского района Чувашской Республики в сети "Интернет";
3.2.Конкурс проводится с 15 июля по 17 июля 2015 года.
3.3.Подведение итогов конкурса состоится 20 июля 2015 года.
3.4.Участниками конкурса в отдел экономики и имущественных отношений администрации Мариинско-Посадского района Чувашской Республики по адресу: Чувашская Республика, г. Мариинский Посад, ул. Николаева, 47 (каб. 307) до 17 июля 2015 года предоставляются следующие конкурсные материалы:
- заявка (информационная карта) на участие в конкурсе по форме согласно приложению к настоящему Положению;
- фотоматериалы, отражающие внешнее оформление объектов потребительского рынка, благоустройство прилегающих территорий, внутреннее оформление залов;
- текстовый материал, содержащий информацию об организации рабочих мест, о качестве и культуре обслуживания посетителей, о наличии системы льгот и скидок, о предоставлении дополнительных услуг, об участии в общественных мероприятиях.
Дополнительно могут быть представлены альбомы, видеоматериалы.
3.5.Организатор конкурса:
- рассматривает представленные в соответствии с п. 3.4 настоящего Положения конкурсные материалы;
- отклоняет конкурсные материалы, если они не отвечают требованиям настоящего Положения, содержат недостоверные сведения.
3.6.Организатор конкурса в течение одного рабочего дня со дня окончания срока приема конкурсных материалов направляет их членам комиссии для оценки.
4.Критерии оценки участников Конкурса
4.1.Оценка участников конкурса проводится по следующим критериям:
- оформление фасада предприятия, витражи, вывеска, наличие пандуса для инвалидов, наличие парковки для автомашин, подсветка ночная, в том числе праздничная, благоустройство прилегающей территории;
- оформление интерьера предприятия, витрин, ценников, прейскурантов (учитывается праздничная тематика);
- оснащенность предприятия современным оборудованием и инвентарем;
- наличие спецодежды (форменной одежды) и ее надлежащий вид;
- ширина ассортимента товаров и/или предоставляемых услуг;
- применение прогрессивных форм и методов организации торгового обслуживания, обслуживание продукцией общественного питания, бытового обслуживания (самообслуживание, дисконтные карты, банковские карты, кредитование, доставка товара, продукции, услуги по заявке, наличие мест отдыха для потребителей, наличие игровой площадки для детей, оказание других дополнительных услуг);
- реклама предприятия с учетом профиля и специализации;
- наглядность и доступность формы доведения информации до потребителя;
- уровень квалификации и профессионализм обслуживающего персонала;
- законопослушность предприятия;
- решение социальных вопросов коллектива предприятия;
- вклад в социально-экономическое развитие города, участие в социально-значимых акциях (в т.ч. благотворительных);
- наличие отзывов потребителей (в т.ч. в книге отзывов и предложений, средствах массовой информации, по данным администрации Мариинско-Посадского района Чувашской Республики и т.п.). При этом общая (суммарная) оценка участника конкурса:
- увеличивается на 2 балла за каждую благодарность; - уменьшается на 2 балла за каждую установленную жалобу.
- 4.2. Каждый член комиссии осуществляет оценку конкурсных материалов по критериям, указанным в пункте 4.1 настоящего Положения, по пятибалльной шкале (от 1 до 5 баллов).
5.Подведение итогов конкурса
5.1.По окончании срока представления заявок (информационных карт) комиссия рассматривает заявки, анализирует представленную информацию, по мере необходимости выезжает на предприятия для ознакомления и получения дополнительной информации.
5.2.Заседания комиссии проводятся по мере необходимости и считаются правомочными, если на них присутствует не менее половины ее членов.
5.3.Члены комиссии заполняют индивидуальные оценочные листы, проставляя по каждому критерию оценку по пятибалльной системе.
5.4.Победителями конкурса признаются предприятия потребительского рынка по направлениям розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания, набравшие наибольшее количество баллов.
5.5.В случае если конкурсанты набрали равное количество баллов, победителем признается участник Конкурса, подавший заявку ранее других.
5.6.Комиссия своим решением вправе утвердить и ввести дополнительные номинации, дипломы и призы.
5.7.Решение Комиссии оформляется протоколом.
5.8.Информация об итогах конкурса размещается на официальном сайте администрации Мариинско-Посадского района Чувашской Республики в сети "Интернет" не позднее 3 дней со дня принятия решения Комиссии об определении победителей Конкурса.
5.9.Награждение победителей конкурса состоится _____ июля 2015 года.